سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
يقوم متجر لولو بيوتي (سجل تجاري 7041887790 – جدة) بشحن الطلبات إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن معتمدة.
مناطق الشحن
نشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط.
مدة التجهيز والتوصيل
- يتم تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد الطلب.
- التوصيل داخل جدة: خلال 24 ساعة غالبًا.
- التوصيل خارج جدة: من 3 إلى 5 أيام عمل.
- قد تتأخر بعض الشحنات في المواسم والأعياد أو لأسباب خارجة عن إرادتنا، وسنبلغكم بأي تأخير.
تكلفة الشحن
تكلفة الشحن على العميل = 25 ريال سعودى
التوصيل للمنزل
- عند وصول الشحنة إلى مدينة العميل تصله رسالة من شركة الشحن برقم الشحنة.
- يمكن للعميل التواصل مع شركة الشحن وتحديد الوقت المناسب للتوصيل للمنزل بدون رسوم إضافية.
- العملاء داخل مدينة الطائف: يتم التوصيل للمنزل مباشرة بدون طلب مسبق.
تتبع الطلب
يمكنكم متابعة حالة الطلب ورقم التتبع من حسابكم في المتجر، أو بالتواصل مع خدمة العملاء.
استلام الشحنة
نرجو فحص الشحنة عند الاستلام، وفي حال وصول منتج تالف أو مختلف يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع.
التواصل
الجوال / واتساب: 0506915138
البريد الإلكتروني:[email protected]